カルディの販促手法。

本日は輸入食品店「カルディ」が店頭でお客さんに
ふるまってくれる「ひと口コーヒー」に関して。




私の地元である下北沢にカルディがあるので
頻繁に行くんですが、入口でいつもコーヒーをもらうので
ほとんど毎回「なんか悪いな」と思って、
何かしらの商品を買ってしまいます。

心理学で「返報性の原理」という
「人間は人から何かもらうとお返しせずにいられない」
という内容の用語がありますが、企業活動においても
まず「Ｇｉｖｅ」してから「Ｔａｋｅ」するという
「先に施す」発想が案外これからは重要になる気もします。